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Programa de Assessoria Eduzz

Seu guia para crescer com clareza e performance na Eduzz

Somos uma comunidade que apoia seu desenvolvimento para que você alcance resultados concretos e duradouros.

mulher com notebook
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Programa de Assessoria Eduzz

Seu guia para crescer com clareza e performance na Eduzz

Somos uma comunidade que apoia seu desenvolvimento para que você alcance resultados concretos e duradouros.

mulher com notebook

O Programa de Assessoria da Eduzz foi criado para aproximar você dos produtores e das melhores soluções do nosso ecossistema digital.

Você, assessor, é quem leva clareza, orientação e performance para os negócios digitais crescerem #deVerdade.

No dia a dia, seu papel é simples e essencial:

Casal sorrindo
circulo amarelo

Diagnosticar a necessidade de cada cliente;

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Indicar a solução idéia dentro do ecossistema Eduzz;

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Acompanhar de perto, apoiando a evolução de cada negócio.

E não se preocupe: você conta com treinamentos exclusivos, materiais de apoio, ferramentas modernas e uma comunidade forte para te apoiar em cada passo.

O que encontra aqui:

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Conte com suporte completo para esclarecer todas suas dúvidas;

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Fortaleça suas habilidades e conhecimento com treinamentos contínuos;

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Utilize ferramentas que facilitam seu dia a dia e aumentam sua performance;

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Participe de uma comunidade colaborativa que compartilha práticas e insights valiosos.

Como começar?

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Faça seu cadastro e comece a explorar os materiais e ferramentas disponíveis;

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Aplique as melhores práticas de diagnóstico e venda consultiva aprendidas;

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Compartilhe suas dúvidas e conquistas com nossa comunidade;

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Acompanhe sua evolução e resultados por meio dos relatórios e metas do programa.

duas pessoas notebook

Perguntas Frequentes (FAQ)

Aqui estão as respostas para as dúvidas mais frequentes que auxiliam você na rotina como assessor Eduzz:

Cadastro e acesso

Como faço meu cadastro na plataforma?

O cadastro é feito pelo time de gestão do projeto.

Assim que ele for concluído, você receberá um e-mail com o link de acesso à nossa plataforma.
Basta seguir o link e criar sua senha para começar a usar.

Esqueci minha senha, como recuperar?

Clique na opção “Esqueci minha senha” na página de login da plataforma.

Você receberá um e-mail com o link para definir uma nova senha de sua preferência.

Onde acesso os materiais de apoio e treinamentos?

Todo o material de apoio e os treinamentos ficam disponíveis na nossa área de membros da AlpaClass. Lá você encontra tudo o que precisa para estudar e se atualizar.

Como atualizar meus dados bancários?

Entre em contato com o seu apoio direto e envie as informações atualizadas.

Ele fará a alteração no sistema para garantir que tudo fique correto para seus próximos recebimentos.

Comissão e pagamentos

Como recebo minhas comissões?

As comissões são pagas mediante o envio da Nota Fiscal (NF) dentro do CRM.

Em quanto tempo recebo após uma venda?

Após a emissão da NF e a apuração dos resultados, o valor será enviado para a conta bancária cadastrada.

O prazo pode variar conforme o fechamento do ciclo de pagamentos.

Onde acompanho minhas comissões?

Você pode acompanhar tudo dentro da área do assessor, disponível no nosso Escritório Virtual.

Produtos e produtores

Como sei quais produtos posso vender?

Nosso time de gestão sempre informa e atualiza sobre os produtos e campanhas ativas.

Você pode consultar as atualizações diretamente na plataforma, em “Campanhas”, ou na “Central de Notificações” ou no canal do Discord.

Posso escolher os produtores que quero atender?

Não. Os produtores que você atenderá são definidos e direcionados pelo time de gestão ou pela equipe da Eduzz, conforme a estratégia de alocação de carteiras.

Onde encontro informações detalhadas de cada produto?

Na área de membros estão disponíveis os treinamentos completos sobre cada produto.

Além disso, no Discord, no canal “Atualizações de Produto”, você encontra comunicados e novidades sobre os produtos em andamento.

O que faço se o produtor não responder?

Registre no CRM que o cliente não está respondendo e teste novos modelos de abordagem. Converse com seus colegas e troque experiências muitas vezes, pequenas mudanças na abordagem ajudam a restabelecer o contato.

Vendas e performance

Onde acompanho minhas metas e resultados?

No Escritório Virtual, você pode acompanhar suas metas, resultados e desempenho através das dashboards disponíveis para cada assessor.

Como faço para melhorar minha performance de vendas?

Participe dos treinamentos e encontros de acompanhamento oferecidos pelo time de apoio.  

Eles são voltados para aprimorar suas estratégias e melhorar seus resultados continuamente.

Ferramentas e processos

Quais ferramentas são obrigatórias para o trabalho?

As ferramentas que você deve utilizar são: Escritório Virtual, Discord, WhatsApp, Google Meeting, Zoom e AlpaClass.

Elas são essenciais para comunicação, acompanhamento e execução das suas atividades.

Onde encontro os links de checkout dos produtos?

Os links de checkout estão disponíveis no Escritório Virtual, dentro da aba “Campanhas”.

Como registrar interações com clientes/produtores?

Todas as interações devem ser registradas dentro da plataforma homologada disponibilizada a todos os assessores comerciais. Isso garante histórico e rastreabilidade dos contatos.

Suporte e comunicação

Quem é meu ponto de contato em caso de dúvidas?

Procure o seu apoio direto pelos grupos de WhatsApp ou pelo canal correspondente no Discord.

Eles estão disponíveis para ajudar no que for necessário.

Existe um grupo oficial de comunicação?

Sim. A comunicação oficial é feita através do grupo de WhatsApp e do servidor do Discord.

Mantenha-se sempre ativo nesses canais para não perder atualizações importantes.

Onde posso sugerir melhorias ou relatar problemas?

No Escritório Virtual, há um espaço dedicado para registrar sugestões, problemas e feedbacks tanto seus quanto dos clientes. Todas as sugestões são avaliadas pelo time de gestão.

Treinamento e desenvolvimento

Existe algum programa de capacitação contínua?

Sim. Todo assessor deve participar do Programa de Certificação Assessoria Comercial, que inclui módulos teóricos, práticas, simulações, testes e eventos de atualização.

Cumprir todas as etapas é obrigatório para manter-se ativo no programa.

Onde encontro materiais de estudo recomendados?

Os materiais estão disponíveis na comunidade digital da AlpaClass, com conteúdo atualizados e complementares para seu desenvolvimento.

O treinamento é obrigatório?

Sim. A participação integral no Programa de Certificação Assessoria Comercial é obrigatória e faz parte das condições para permanecer ativo no programa.

Inclui atividades práticas, teóricas, simulações, testes e processos de recertificação.

Regras e políticas

Existe meta mínima obrigatória?

Sim. A permanência no Programa de Assessoria Comercial depende do cumprimento dos critérios mínimos de desempenho definidos pela gestão.

Entre eles estão: volume de produtos ativados, taxa de conversão, receita gerada, e participação em campanhas e eventos estratégicos da Eduzz.

O que acontece se eu não bater a meta?

Caso as metas não sejam alcançadas de forma recorrente, o assessor passará por um processo de acompanhamento com o time de gestão, que poderá definir planos de melhoria e metas ajustadas.

Em casos de não evolução, poderá haver reavaliação da permanência no programa.

Quais práticas são proibidas na abordagem de clientes?

É proibido compartilhar, divulgar ou utilizar informações internas da Eduzz ou de qualquer produtor sem autorização. Mantenha sempre sigilo sobre dados estratégicos, comerciais, técnicos ou financeiros.

Use as informações apenas para as atividades do programa e nunca para fins pessoais ou externos.

Existe contrato ou termo de adesão que preciso assinar?

Sim. O contrato é enviado por e-mail para assinatura digital, incluindo as testemunhas jurídicas.

A assinatura é obrigatória para validar sua participação no programa.

Estamos com você em cada passo!

O sucesso dos produtores é o seu sucesso. E aqui, ninguém caminha sozinho.
Conte com a Eduzz e toda sua rede tornando seu trabalho mais estratégico e rentável.